Part 1
Open AI跟PayPal 的合作案,我認為這是比半導體商務結盟更重要的一個面向:這一次結盟正在開啟與改寫線上不管是銷售,還是線上設計等等的新業務。
PayPal 是線上支付的公司,這幾年其實並不順利,特別是在跟eBay分家之後,目前大約有4億的用戶、
OpenAI不甘心只是做一個人工智能對話窗口,除了近期不斷在跟幾個科技業的龍頭跟二哥合作建造算力中心,跟Paypal的合作是另外一個新的野望:要讓PayPal 共享Open AI大約有7億的用戶:「這等於是在宣告openAI要開啟新的應用。」
這個也望就是:如果跟ChatGPT詢問機票相關的業務,就應該會直接跳出來購買的流程,由PayPal 來做結算,當然用途可以更廣;再例如,線上問衣服穿搭,就會自動幫你對應出來找哪一些品牌的哪一些款式,一樣由PayPal 幫你做支付。
所以前者首當其衝的就是各家線上銷售機票甚至酒店等等的平台,例如Skyscanner、KKday、EZtravel等等、後者就包含了,例如GU、UNIQLO等等品牌服飾。
這對PayPal 來說,它得加緊把線上銷售的平台構建完畢,當然這不用它自己單獨處理, Open AI也會幫它開始找尋供給端;
另外對Open AI來說,把手伸進去與生活相關的運用也是其帝國藍圖中一個重要的樞紐,將來AI要走入人類的生活,沒有比這種方式更能夠擴散跟快速了。
這對雙方來講真的是一大利多,互補性的合作。
現在能夠看見最明顯的衝擊,應該是亞馬遜,或是蝦皮、酷澎這種比較單純的線上銷售平台。
亞馬遜還有其他的護城河,但蝦皮,酷澎來說可能只剩下物流能夠匹敵:除非他們兩個也加入Papa跟openAI中間的合作,就有機會擠掉對方。
至於其他的公司,例如Walmart、Target甚至是實體商業百貨,如果沒有站隊跟上,將來在銷售上面面臨的衝擊可能不小。
實體商業百貨除了高價精品、飲食等可能還沒有機會那麼快被取代,但是其他的商店就會開始慢慢受到影響。
不得不說OpenAI這步棋下得真是棒。
————————————
Part 2
要做夢,就做大一點。也許將來可以看到Google跟Amazon的銷售合作也不一定。
不過,以Amazon、Google來說,自己發展也不是不行。
兩者合作:
Google的Gemini做入口
Amazon的線上銷售做平台
前者有完整資料+搜尋引擎生態夠資格碾壓Open AI、後者挾線上銷售市占率47%碾壓Paypal。
正好可以互補。
不過,麻煩的是Google跟Amazon也互有盤算,如何分流客群比分潤更來得重要。
Activity Users是兵家必爭重地!