作者：Chris Fenning 克里斯 范寧
譯者：何玉芳
出版：商周
本來以為這本書如果用在銷售上面會有用，但實際上可能只有談話的架構可以學習，其他的比較算是在開會（或Project等）的前、中、後作業程序更為有用。
如果說本書談怎麼講銷售最有用的部分，是書中用1分鐘有效對談，來發起兩個步驟：
第一： 15秒設定議題框架。
包含背景、脈絡、溝通的真實想法，還有關鍵要傳達的訊息。
要在15秒鐘塞這麼多東西其實難度頗高，但可以截取對方可能會在乎的重點來設定，例如：父母通常在乎小孩的學業或健康、單身族可能在乎寵物友善等等。
第二： 45秒，提出摘要。
例如要達成對方想法的目標有沒有什麼阻礙？這些目標的問題有什麼解決方案？要做什麼可以解決？
越短、越直白、越能引起對方興趣，進而延長見面時間，或是預約下次會談時間。
所以如果是為了做業務，可以參考這兩個步驟，這個跟著名的60秒電梯簡報其實是雷同的。
——以下是開會，很實用的方式——
1.
開會前先把email把所有主旨，跟要討論的議題，分別寄給所有要參加的與會人士。
如果是二次會議，先把之前已經談過了什麼內容打上去、本次要解決什麼問題打上去，可以讓與會的人先有心理準備。
2.
開會當天的開場白，是重複一次今天的議題，如果有人忙到沒有時間看，他還是可以在會議開始前的趕快回想跟腦力激盪一下。
因為已經知道了會議要討論的重點是什麼。
我們的大腦其實可以多工，厲害的人可以趁大夥討論的時候，趕快想一下有沒有什麼需要反應的。
3.
會後會有一個會議記錄人，可以依照開會時的email的格式，來跟所有與會的人說明，今天討論了、完成了什麼；
有什麼難題可能需要誰（或哪個部門）能幫忙，或是下一次再來討論如何解決，又或者是需要觀察一段時間看看成效。
這個就是會議記錄的人需要做的。
不過如果常常是需要開會的人，作者提供的方式，其實非常的格式化，很容易複製。基本上算懶人包了。
不過勞者我認為有一個重點是：開會的目的跟難題，通常是由兩個議題組成的：
第一是政治：
沒有人希望多做工作，能夠推就推。這也不能說錯，畢竟如果你是某個部門的頭，要如何把工作分配給屬下，其實也是一個麻煩。
因為通常這些任務沒有辦法呈現在KPI當中，搞不好沒多久大家就忘了，這種吃力不討好的事情是不會有人多做的。
第二個是白痴：
很多與會的人根本聽不懂，只想刷存在感，浪費時間講一些言不及義的廢話，這個就沒有辦法解決囉。
