如果你的工作需要面對消費者，有沒有覺得明明你為客戶多著想了，卻仍然無法成交呢？那也許是某些地方，你的順序不對。
某日我去常去的某家麵店消費，他們有一小菜是一盤30元，兩盤50。我點了三盤，櫃檯問我要不要再加一盤可以折$10，我說：不用沒關係，我吃不下。
於是他又問：哪一道小菜是$30的？30元的會多一點。
說到這邊，我就起了疑惑。
一般人正常的思維就是一盤30、2盤$50，份量應該是一樣的，因為是店家主動折價吧。
因為吃不下，說真的有沒有折價對我來說沒差，但是那一句「30元的份量多一點」，我有感覺以前所點的兩盤小菜份量是不是就被打了折扣？
因為我個人就是要點同樣的份量，所以有沒有折扣，對我來說也不是那麼重要，畢竟也是小錢；只是如果要這樣子把份量也打個折扣，就並不是我的本意呀。
等了一會餐點送達，店家跟我說：「你剛剛點的豬頭皮我有多一點給你，是因為我們有一些小菜剩最後一份，但這一份比一份多，但又不能賣兩份，所以我加量送給你吃。」
搞了半天，其實也沒有所謂的兩份50就份量比較少，而是我多慮了。
明明是一份好事，結果開頭卻是個誤會。
吃個晚餐不會花什麼大錢，得罪了一個客人頂多全家不來吃，但是如果作為企業行銷或是大訂單業務，跑掉的業績損失可就很大；搞不好本來客戶還想介紹什麼客人，都就直接打消了念頭。
