友人提到數字化管理，這我就非常有興趣，因為裡面有管理兩個字。友人的文章是從投資的停損停利開始，然後提到現在的經理人也會比較注意財務數字—數字化管理的重點在於數字背後的精神。
看了不少業務的書，身邊有業務的朋友，我對於大家嚷嚷上口的數字化管理其實就不要說是數字了，有問題就是管理能力不彰而已。
我們以賣車來說好了，有種案例就是主管會說：「為什麼誰可以每個月賣五輛車達成目標，你一個月只能賣兩輛車呢？」更常見的就是即便你達成目標的舞台車，主管就會說：「欸，你距離全台灣的平均銷售8台還有一段距離耶。」
其實這必須先去看幾個重點
- 銷售員的年資
- 銷售員的專業知識或技巧
- 銷售員的活動量
如果以上都沒什麼問題，那麼重點就要看是不是這個銷售地點的問題、還是公司的車子狀況、性能等等，進而去探討要怎麼去提升大家的動能來達成目標。
所以回過頭來講，所謂經理人的數字化管理多數就是為了獎金，就算不要那麼崇高談到公司產品的發展，你要如何因人設事幫助屬下去達成目標呢？這是一個非常重要的課題，不是只要達成目標數字就是好。
我們以最近延遲財報事件鬧得很大的S M C I來說， CEO的獎酬其中有一個股票選擇權就是來自於如果可以讓股價維持在多少時間就可以額外獲得多少的獎勵，嘿嘿，你覺得人性會怎麼做？
其實這個很常見，只是因為這間公司是CEO所創辦的，所以理論上長期經營也是他的潛在動力之一，若是一般專業經理人的話，心態可能就不是那麼明朗。
但這個問題也不一定是完全在經理人的身上，以股東來說，誰真的有這個信心跟意願讓專業來幫你調整公司的體質？而且在等待的過程不只遙遙無期甚至還不一定會成功。
所以，公司如果出狀況，所謂數字化管理有問題時都是出在管理，跟數字的關聯有時候不是那麼大；常常都是數字以外的東西才是重點。
只是沒有辦法量化的東西，例如道德、正能量、培育這些如夢似影的虛幻，就是見仁見智了。
圖：SMCI 10K
